Politique de Confidentialité
Informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles par ONLY GESTION.
Introduction
ONLY GESTION accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web (ONLY GESTION) ou nos services.
Collecte de l'information
Nous collectons des informations lorsque vous [Décrire les moments de collecte : ex: remplissez un formulaire de contact, naviguez sur le site via les cookies, créez un compte, souscrivez à nos services...]. Les informations collectées peuvent inclure, selon le contexte : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, des informations sur votre bien immobilier, des données de navigation (voir section cookies ci-dessous), etc.
Utilisation des informations
Les informations que nous recueillons auprès de vous sont utilisées pour la gestion locative et les services immobiliers. Plus précisément, elles peuvent servir à :
- Fournir et gérer nos services (gestion locative, transaction, estimation...)
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer notre site Web et nos offres de services
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail ou téléphone (communications transactionnelles ou marketing si consentement)
- Traiter les transactions
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Les destinataires de vos données sont principalement les services internes de ONLY GESTION et les partenaires contractuels nécessaires à nos services.
Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité de vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. [Mentionner brièvement : ex : Chiffrement SSL, contrôles d'accès, serveurs sécurisés...]. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, augmentée des délais de prescription légale applicables. [Préciser si possible : ex: données clients conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans...].
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants : [Conditions de divulgation : ex: sous-traitants de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires (hébergeur, outil CRM, prestataire de paiement...), tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles et respectent le RGPD ; si nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité...].
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « informatique et libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, de suppression (droit à l'oubli), de limitation du traitement, d'opposition au traitement (notamment à des fins de prospection), et droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : contact@onlygestion.fr ou par courrier postal à l'adresse : 65 AVENUE JEAN MOULIN, 69720 Lyon. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
En cas de difficulté non résolue, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).
Consentement
En utilisant notre site et nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité, sous réserve des consentements spécifiques requis par la loi (ex: pour les cookies non essentiels ou le marketing direct).
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.